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번호 | 제목 |
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계산서 발급 안내
계산서는 결제하신 날짜를 기준으로 익월 10일 이전까지 신청해주셔야 합니다. 날짜가 지난 이후에는 계산서를 발급해드릴 수 없습니다. |
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외부계정으로 로그인 하는방법
외부계정(페이스북, 네이버, 카카오톡)으로 로그인 하는방법 1. 회원가입에 들어가셔서 본인인증을 합니다. (휴대폰 본인인증) 2. 아래 화면처럼 뜨면 원하시는 SNS계정을 선택하셔서 가입을 하시면 됩니다. 3. 그리고 로그인! |
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결제 오류 해결 방법
http://www.inicis.com/blog/archives/category/cs/cs_best 위 링크(KG이니시스)로 접속하신 후, 결제 오류 관련 항목에 들어가셔서 해결방법을 찾으시거나 해결방법을 찾지 못하셨다면 저희 고객센터(051-231-1106)로 문의 주시길 바랍니다. |
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쇼핑몰 홈페이지가 이상해요
저희 쇼핑몰의 경우, 익스플로러 10이상의 버전에 최적화 되어 있으므로 익스플로러 버전이 10이하 이시거나 윈도우 버전이 낮으시다면 홈페이지가 무너져 보일 수 있습니다. 원활한 쇼핑환경을 위해, 번거로우시겠지만 익스플로러 버전을 업데이트 시켜주시거나 크롬 브라우저 사용을 권장드립니다. 크롬 브라우저 설치하기 (아래 링크를 클릭하시면 이동됩니다) 익스플로러 버전 업데이트는 마이크로소프트사 홈페이지에서 다운로드 하실 수 있습니다.(자세한 내용은 아래 링크 홈페이지 참조) http://windows.microsoft.com/ko-kr/internet-explorer/download-ie ※ 윈도우XP 혹은 윈도우XP 이하에서는 익스플로러 업데이트가 8버전 이상 진행되지 않으니 홈페이지가 무너져보여서 불편하시다면, 고객센터(051-231-1106) 으로 연락주시면 고객님 주문을 도와드리겠습니다. |
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제품에 이상이 있을 경우
제품에 대한 문의가 있으시거나, 문제가 있다고 판단되시는 경우에는 카카오톡 : @크랩온더테이블 또는 고객센터 : 051-231-1106 으로 문의 주시길 바랍니다. |
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현금영수증 발급
결제시 매출증빙에 현금영수증 선택 후 휴대폰번호나 사업자번호를 입력해주시고 결제해주시면 확인 후 현금영수증을 발급해드립니다. 이메일 주소를 입력해주시면 이메일 주소로 현금영수증 내역이 발송됩니다. 결제일 기준으로 5일이 경과하면 현금영수증 발급을 해드릴 수 없으니 이 점 참고바랍니다. |
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배송 안내
저희 쇼핑몰은 현대택배를 이용하고 있습니다. 오전 10시 이전에 입금확인된 주문건은 당일배송 처리되며 오전 10시 이후 입금확인된 주문건은 익일배송을 원칙으로 합니다. |
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제주도 및 도서산간 지역 배송일자 및 금액
저희 제품은 신선식품으로, 무조건 익일배송을 원칙으로 하고있습니다. 때문에, 하루 이상 소요되는 지역은 배송불가지역으로 처리됩니다. 제주도 및 도서산간 지역은 주문 전 고객센터(051-231-1106)에 별도문의 하시어 배송가능 지역인지 확인 후 접수를 도와드리겠습니다. 이점 양해 부탁드립니다. |
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무통장 입금 계좌번호
국민은행 959101-01-314391 예금주 : (주)로얄블루인터내셔날 |
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